Política de Privacidade
A Raspinha da Sorte valoriza a privacidade e a proteção dos dados de todos os seus clientes e visitantes.
1. Introdução
A Raspinha da Sorte valoriza a privacidade e a proteção dos dados de todos os seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa o site raspinhadasorte.bet (o "Website") e utiliza os serviços oferecidos (o "Serviço").
Ao utilizar o Website, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não esteja de acordo, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Quando você se cadastra ou utiliza nossos serviços, poderemos coletar as seguintes informações:
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
- Dados de pagamento: informações de métodos de depósito e saque, como chave PIX, dados bancários ou carteira digital.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza o Serviço, incluindo acessos, cliques, interações e histórico de jogos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e sistema operacional.
3. Como Utilizamos suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Criar e gerenciar sua Conta.
- Processar depósitos, saques e transações financeiras com segurança.
- Confirmar identidade e prevenir fraudes.
- Oferecer suporte ao cliente.
- Enviar notificações, promoções e atualizações (se autorizado pelo Cliente).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
A Raspinha da Sorte não vende, aluga ou comercializa informações pessoais dos Clientes. Porém, podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:
- Obrigação legal: quando necessário para cumprir leis, regulamentos ou decisões judiciais.
- Parceiros de pagamento: para processar depósitos e saques de forma segura.
- Proteção da plataforma: em casos de investigação de fraude, atividades suspeitas ou violações dos Termos de Uso.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
- Suas informações são armazenadas em servidores protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
- Apenas funcionários autorizados e treinados têm acesso a dados pessoais, e apenas para fins específicos.
- Implementamos criptografia e sistemas de monitoramento para proteger transações financeiras.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos, analisar tráfego e lembrar preferências. O Cliente pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades do Website podem ficar limitadas.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão de informações, quando permitido por lei.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
- Solicitar cópia das informações que mantemos sobre você.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato através dos canais oficiais da Raspinha da Sorte.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais, fiscais e regulatórios.
9. Alterações nesta Política
A Raspinha da Sorte pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os Clientes revisem este documento regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do Website ou e-mail cadastrado.
10. Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
📧 E-mail de suporte: suporte@raspinhadasorte.bet